前言:质量管理工作,对于游乐园来讲就是全面服务质量,安全质量。要做好这项工作必须抓好全员的教育工作,加强职工的服务意识,安全意
质量管理工作,对于游乐园来讲就是全面服务质量,安全质量。要做好这项工作必须抓好全员的教育工作,加强职工的服务意识,安全意识,牢固树立“游客至上”的思想,促使职工自觉地参与安全、服务管理工作,不断提高服务素质与技术素质,提高管理水平。要落实层层负责制,各部门各级人员都要明确任务和责任,各司其职,密切配合,以形成一个严密的管理工作系统。
必须深人开展多种形式的群众性的管理活动,充分发挥广大员工的聪明才智和进取精神,从而使安全工作从整体上得到落实。