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儿童乐园的安全问题主要来源于那几个方面?

发布时间:2023-09-26        浏览次数:39        返回列表
前言:在儿童乐园的四大要素中,安全因素应放首位,可见消费者对安全问题的重视,作为儿童乐园供应商自然也不能忽视儿童乐园中的安全因
儿童乐园的安全问题主要来源于那几个方面?

在儿童乐园的四大要素中,安全因素应放首位,可见消费者对安全问题的重视,作为儿童乐园供应商自然也不能忽视儿童乐园中的安全因素,可涉及到儿童乐园安全的因素实在太多,要对每个点进行监控,对儿童乐园厂家来说也是不大现实,因此笔者整理出了四个比较重要的安全隐患点,希望能够引起大家的重视。

1、儿童游玩过程中自身缺乏安全意识。在游乐体验过程中,家长需要指导,孩子需要引导。在这方面乐园可安排人员对家长进行简单的设备游玩培训,并说明注意事项,提高家长指导孩子的能力,同时也让家长加深乐园优质服务的良好印象。而对孩子,工作人员则有必要提醒家长看护和引导,游玩中排队分批,先出后进,先下后上。面对某些调皮儿童的不配合,工作人员需要保持耐心,控制情绪,灵活解释,妥善安排;而对家长则需要再一强调安全问题和禁止行为。


2、工作内容枯燥,员工容易怠慢。因此管理上要软硬兼职,一方面完善绩效考核,用理性指标保证服务梳理,另一方面加强情感关联,用感性联系提高服务质量。同时,根据员工的不同需求,采用相应的激励方式。提高工作积极性和主动性。并加强员工的事故防范意识,看到危险行为苗头及时制止。

场地的安全管理,终还是得靠人执行,倘若因执行的难度而降低了对自身的要求,终将会加大事故的发生率。


3、客流高峰,员工无暇顾及。乐园做的主要还是节假日生意。客流高峰,场地时常出现人手不足的现象,安全隐患也因此被放大,一到闲时出现人手剩余,在场地现有的人员条件下,乐园应当执行规章制度,管理规范化,游玩流程化,用人灵活化,游玩规则要合理定制,温馨提示要醒目,工作分配要做好。更重要的一点是,场地在选购管理系统时要充分考虑到是否贴合该场地的现实情况,并是否能解决节假日瓶颈的问题。

4、游乐设备的使用。游乐设备作为主题乐园运作的骨架,其重要作用不言而喻,所以在使用过程中,游乐设备应该要定期检查维修和保养,并根据不同场地的人员结构,技术支持条件制定可执行的计划表。比如三天检查一次,一周登记一次,游乐设备是否损缺?一般来说设备容易发生螺丝松动,漏油问题也比较常见。因此,在使用过程中设备不宜长时间连续运转,这会缩短设备寿命。建议限制运转次数,而时间可以根据实际情况自行设定。同时,儿童乐园不太适合购进波动幅度大,危险系数高的游乐设备。


上述所处的四个环境中,都是非常有可能导致安全问题的爆发,儿童乐园厂家应在这四个点上加派人手,以防范出现更大的纰漏,其他容易出现事故的点上也应该安置人员看守,这样才能为消费者提供更多的安全保障。


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